[OJS_swe] Tidsåtgång för OJS-support

Hej! På Bibliotekshögskolan vid Högskolan i Borås håller vi på och budgeterar för våra vetenskapliga tidskrifters tekniska support, något som i dagsläget saknas i organiserad, löpande form. Någon på listan som utifrån erfarenhet kan ge en mellan tummen och pekfingret-uppskattning av tid som bör dedikeras för teknisk support av peer reviewad tidskrift som använder OJS för hela ledet (submit, review, publicering)? Med "support" menar jag främst när något uppkommer som vi i redaktionen inte kan lösa frontend-vägen via våra redaktionella användare, eller där vårt tekniska kunnande helt enkelt brister. En person/funktion som driftar våra installationer, hjälper oss i rimlig tid när frågor och problem uppstår, samt installerar nya versioner löpande inkl. testmiljöer inför större lanseringar. Hur många procent/timmar bör en systemtekniker ha i sin tjänst för att kunna erbjuda detta gentemot en redaktion? Tidskrifterna i fråga ger ut 1-2 nr/år med uppåt 10 artiklar totalt per tidskrift och år. Skalbarheten är en fråga här också. Idag driftar vi enbart en tidskrift själva i OJS, men inom en snar framtid kommer det bli aktuellt med 2 eller 3 tidskrifter totalt. Blir det 3 ggr så mycket support för 3 tidskrifter jämfört med 1, eller finns det vinster att göra från driftsidan där? Tack på förhand. Med vänlig hälsning Jonas Söderholm _________________ Jonas Söderholm Universitetsadjunkt // Redaktör Human IT Bibliotekshögskolan, Högskolan i Borås 033-435 41 79 0709-45 98 60 www.hb.se/Forskning/Forskare/Soderholm-Jonas/ humanit.hb.se ( https://humanit.hb.se/)