Under onsdagskvällen upplevde en del användare problem med Zoom. Detta eskalerades direkt till NORDUnet. Det visade sig vara ett globalt fel hos Zoom som nu åtgärdats
Med vänliga hälsningar
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System administrator - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
Hej alla!
Till er som var med, tack för ett bra och engagerat deltagande på dagens
mediemöte.*Resumé*
Vi startade mötet med en genomgång av tidsplanen för uppgradering av Sunet
Play (Kaltura onPrem). Presentationen finns att tillgå i Sunet Forum (Sunet
Play).Det kom upp mycket bra frågeställningar och diskussioner om hur det
resoneras om plattform för media på lärosätena fortsättningsvis. Stanna
kvar på nuvarande tjänst? Migrera till Canvas Studio? För- och nackdelar? Här
behöver användarperspektivet från vanlig användare till administratör,
dataresiliens, GDPR och äggkorgar vara vägledande i val och vi ska göra
vårt bästa för att vägleda er i det valet.Vi pratade också om Zoom och den
hybridlösning vi väntar på.I Sunet Forum har vi ställt frågan om önskemål
för webinarer där vi kan hjälpas åt att sprida kunskap. Just frågan om hur
man rensar användare i Zoom kom upp och flera lärosäten hade bra lösningar
för detta, vilket vi tar till vara och tänker att vi har det första
webinaret om.Något vi som system- och tjänsteförvaltare önskar är mer
aktivitet i Sunet Forum, att ni som är bäst på att använda Sunets
medietjänster sluter upp och delar med er av er kunskap.Du ansluter dig
till forumet på forum.sunet.se med SSO-inlogg och därefter väljer du vilka
forum du vill delta i.
Hoppas vi ses på Sunetdagarna där vi kommer att få mer information om
medietjänsterna direkt från leverantör.
För Sunets medietjänster
//Monika
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System administrator - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
Hej alla!
Zoom rekommenderar att Zoom Admins sätter lägsta version av Zoom-klienten
till 6.3.0
https://www.zoom.com/en/trust/security-bulletin/zsb-25012/?ampDeviceId=8557…
Detta görs under Account Settings, General.
Samma information läggs också i Sunets Forum för E-möte.
För Sunets medietjänster genom
Monika
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System administrator - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System administrator - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
---------- Forwarded message ---------
Från: SUNET Status <do-not-reply(a)d3hvis1x81bt0i.cloudfront.net>
Date: ons 12 mars 2025 kl 15:08
Subject: Status Notification from Sunet Status
To: <monika.allov-andersson(a)sunet.se>
Incident Update Sunet Status
*Title:* Zoom SIP/H323 problem
*Current Status:* Partial Service Disruption
*Started:* March 10, 2025 14:27 CET
*Resolved:*
*Affected Infrastructure*
*Components:* Zoom
*Locations:* On-Prem
*Update:*
We found that Zoom has pushed a new configuration file to the servers and
that is causing the issue.
Waiting for Zoom to fix it as we don’t have access to the configuration and
thus cannot change it back.
Manage Subscription
<https://status.sunet.se/pages/subscriber/manage/5f4784a4bc7fae04c8359fc5/67…>
| Visit Status Page <https://status.sunet.se>
Powered by Status.io <https://status.io>
Välkommen till vårens första mediemöte.
Möteslänk: https://sunet.zoom.us/j/2772627210?pwd=MzR1eko3dTZ2MFF6ODFWdTFSQzg2dz09
Vi hoppas ha nyheter och uppdateringar om följande:
* Kaltura: Status för vårens uppdatering av onPrem
* Play/Kaltura: skillnaderna mellan onPrem och SaaS.
* Zoom hybrid – vad är senaste nytt
* Zoom licensmodel
Välkomna!
Medieteamet: Erik, Markus, Monika, Peter
Hej alla!
Nu är underhållet av servrarna hos NORDUnet färdigt.
Tjänsterna ska fungera som vanligt från och med nu.
mvh
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet mediatjänster
System administrator - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
Hej alla!
Det har varit lite olika turer fram och tillbaka gällande det planerade
underhållsarbetet i Danmark.
Nu görs allt samma helg, närmare bestämt nu till helgen.
Nedan ser ni vad som gäller.
mvh
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Utbildningsstödjande tjänster
System administrator - Educational Services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
---------- Forwarded message ---------
Från: NORDUnet Status Notification <
do-not-reply(a)d3l31203d313yz.cloudfront.net>
Date: mån 25 nov. 2024 kl 16:42
Subject: Scheduled Maintenance Notification from NORDUnet Status
To: <monika.allov-andersson(a)sunet.se>
Scheduled Maintenance Reminder NORDUnet Status
*Title:* Infrastructure Maintenance (Kaltura, Zoom)
*Planned Start:* November 30, 2024 07:00 UTC
*Expected End:* December 1, 2024 20:00 UTC
*Affected Infrastructure*
*Components:* Zoom, Kaltura
*Locations:* Mediaspace, Transcoding, Live streaming, On-Premise,
Recording, REACH, Analytics
*Details:*
There will be an infrastructure maintenance in Denmark.
This was previously planned over two weekends doing one datacenter per
weekend.
Now both datacenters will be done on one weekend.
The operation requires all nodes of the clusters to be in maintenance mode
at the same time, which in practical terms means that the cluster will be
"shut down".
And in order for this to happen, all VMs in the clusters will have to be
powered off for the duration.
Downtime is expected during the maintenance window on Saturday. Sunday is
reserved.
Impact:
- Kaltura will be completely down during the operation.
- Zoom Cloud Recordings might have longer delivery time.
- Zoom Virtual Room Connector Load Balancers will be down.
Users can either use the Public Cloud CRC or use the Hybrid CRC servers
directly:
dk-bal-zp2-hcrc-001 A 185.174.119.220
dk-bal-zp2-hcrc-002 A 185.174.119.221
dk-bal-zp2-hcrc-003 A 185.174.119.222
se-tug-zp3-hcrc-001 A 89.46.17.220
se-tug-zp3-hcrc-002 A 89.46.17.221
se-tug-zp3-hcrc-003 A 89.46.17.222
dk-ore2-zp5-hcrc-001 A 185.174.118.220
dk-ore2-zp5-hcrc-002 A 185.174.118.221
dk-ore2-zp5-hcrc-003 A 185.174.118.222
Manage Subscription
<https://status.nordu.net/pages/subscriber/manage/6135c0c26fcce8052dde4f06/6…>
| Visit Status Page <https://status.nordu.net>
Powered by Status.io <https://status.io>
Hej alla!
Som ni har sett så är problemet med cloud recordings äntligen löst. Det har
dessutom dykt upp en hel massa inspelningar som gjordes för längesen som nu
finns hos användaren.
Alla inspelningar gjorda före 7 september som inte har dykt upp, kommer
inte att göra det.
mvh
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Utbildningsstödjande tjänster
System administrator - Educational Services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
Äntligen.
Se nedan.
mvh
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Utbildningsstödjande tjänster
System administrator - Educational Services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
---------- Forwarded message ---------
Från: NORDUnet Status Notification <
do-not-reply(a)d3l31203d313yz.cloudfront.net>
Date: mån 25 nov. 2024 kl 11:12
Subject: Status Notification from NORDUnet Status
To: <monika.allov-andersson(a)sunet.se>
Incident Update NORDUnet Status
*Current Status:* Operational
*Started:* September 2, 2024 12:22 UTC
*Resolved:*
*Affected Infrastructure*
*Components:* Zoom
*Locations:* Recording
*Update:*
The final problem, ref. last weeks update, has been resolved and everything
is back to normal operation, with 0 recordings being lost this week.
It has also been possible to recover most of the old missing recordings and
these have been processed as well.
For now we consider the issue to be resolved. A permanent solution will be
deployed later.
Manage Subscription
<https://status.nordu.net/pages/subscriber/manage/6135c0c26fcce8052dde4f06/6…>
| Visit Status Page <https://status.nordu.net>
Powered by Status.io <https://status.io>
