Påminnelse om servicefönster fredag 15/5.
Med vänliga hälsningar
Best regards
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System manager - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
________________________________
Från: SUNET Status <do-not-reply(a)d3hvis1x81bt0i.cloudfront.net>
Skickat: den 14 maj 2026 14:00
Till: Monika Allöv Andersson <monika.allov-andersson(a)sunet.se>
Ämne: Scheduled Maintenance Notification from Sunet Status
Scheduled Maintenance Reminder
Sunet Status
Title: Zoom Troubleshooting Maintenance
Planned Start: May 15, 2026 14:00 CEST
Expected End: May 15, 2026 18:00 CEST
Affected Infrastructure
Components: Zoom
Locations: On-Prem
Details:
We will enable two extra Zone to do some testing after putting some new things in place.
The goal is still to find enough data to locate the problem with the communication between the Zones.
The effect on customers will be a return to the symptoms we had a few weeks ago and unless we find and fix
the actual cause we will revert to running on one zone efter the service windows securing a stable
usable service for the following morning.
Those symptoms include interrupted and split meetings (both audio and/or video), being unable to
connect to meeting with error 103033, problems with entering or leaving breakout rooms.
Manage Subscription<https://status.sunet.se/pages/subscriber/manage/5f4784a4bc7fae04c8359fc5/6a…> | Visit Status Page<https://status.sunet.se>
Powered by Status.io<https://status.io>
Följande har skickats till tekniskt ansvarig för Zoom.
Hej!
Zoom har uppdaterat med nya funktioner som tyvärr är påslagna default. Vi ber er att slå av AI-companion på kontonivå (om ni inte har beställt Hybrid som tilläggstjänst och ni själva redan aktiverat det).
Det finns en tråd i Sunet Forum om detta: https://forum.sunet.se/content/perma?id=68883
Vi har också ett ärende med NORDUnet om detta.
Med vänliga hälsningar
Best regards
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System manager - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
Hej!
Nytt servicefönster hos NORDUnet för att felsöka de zoner som inte är i bruk.
Med vänliga hälsningar
Best regards
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System manager - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
________________________________
Från: Patrik Larsson <patrik(a)sunet.se>
Skickat: den 12 maj 2026 14:54
Till: Monika Allöv Andersson <monika.allov-andersson(a)sunet.se>
Ämne: Fwd: Scheduled Maintenance Notification from Sunet Status
-------- Forwarded Message --------
Subject: Scheduled Maintenance Notification from Sunet Status
Date: Tue, 12 May 2026 12:16:41 +0000
From: SUNET Status <do-not-reply(a)d3hvis1x81bt0i.cloudfront.net><mailto:do-not-reply@d3hvis1x81bt0i.cloudfront.net>
To: noc(a)sunet.se<mailto:noc@sunet.se>
Scheduled Maintenance Reminder
Sunet Status
Title: Zoom Troubleshooting Maintenance
Planned Start: May 15, 2026 14:00 CEST
Expected End: May 15, 2026 18:00 CEST
Affected Infrastructure
Components: Zoom
Locations: On-Prem
Details:
We will enable two extra Zone to do some testing after putting some new things in place.
The goal is still to find enough data to locate the problem with the communication between the Zones.
The effect on customers will be a return to the symptoms we had a few weeks ago and unless we find and fix
the actual cause we will revert to running on one zone efter the service windows securing a stable
usable service for the following morning.
Those symptoms include interrupted and split meetings (both audio and/or video), being unable to
connect to meeting with error 103033, problems with entering or leaving breakout rooms.
Manage Subscription<https://status.sunet.se/pages/subscriber/manage/5f4784a4bc7fae04c8359fc5/5f…> | Visit Status Page<https://status.sunet.se>
Powered by Status.io<https://status.io>
--
Best Regards
Patrik Larsson
SUNET Operations
patrik(a)sunet.se<mailto:patrik@sunet.se>
+46 730 714 378
Med vänliga hälsningar
Best regards
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System manager - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
________________________________
Från: SUNET Status <do-not-reply(a)d3hvis1x81bt0i.cloudfront.net>
Skickat: den 29 april 2026 22:00
Till: Monika Allöv Andersson <monika.allov-andersson(a)sunet.se>
Ämne: Scheduled Maintenance Notification from Sunet Status
Scheduled Maintenance Reminder
Sunet Status
Title: Zoom Maintenance
Planned Start: April 30, 2026 22:00 CEST
Expected End: May 1, 2026 01:59 CEST
Affected Infrastructure
Components: Zoom
Locations: On-Prem
Details:
We will enable one or more extra Zone to do some testing after having put new things in place.
The goal is to find enough data to locate the problem with the communication between the Zones.
The effect on customers will be a return to the symptoms of last week and unless we find and fix
the actual cause we will revert to running on one zone efter the service windows securing a stable
usable service for the following morning.
Those symptoms include interrupted and split meetings (both audio and/or video), being unable to
connect to meeting with error 103033, problems with entering or leaving breakout rooms.
Manage Subscription<https://status.sunet.se/pages/subscriber/manage/5f4784a4bc7fae04c8359fc5/68…> | Visit Status Page<https://status.sunet.se>
Powered by Status.io<https://status.io>
Hej!
Följande information har skickats till den som i våra noteringar står som administrativt ansvarig för Zoom i er organisation.
Hej,
Vi vill informera om en kommande förändring i Zoom som kan påverka er som administratörer.
Möjligheten till anpassad branding i Zoom-portalen kommer att förändras i och med införandet av den nya “Simplified experience”. Det innebär i praktiken att nuvarande anpassningar inte kommer att fungera på samma sätt framöver.
Vad behöver ni göra?
Vi rekommenderar att ni redan nu:
* Ser över hur den nya Simplified experience kan påverka er organisation
* Dokumenterar och sparar allt ni har anpassat idag, till exempel:
* E-postmallar och formuleringar
* Branding-inställningar
* CSS/stylesheet (om ni använder det)
* Uppladdade bilder och logotyper
Viktigt: När förändringen träder i kraft kommer befintliga anpassningar inte kunna återställas.
Support
För frågor kring ”Simplified experience” hänvisas ni i nuläget direkt till Zooms support.
Med vänliga hälsningar
Best regards
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System manager - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
Hej!
Se information nedan.
Med vänliga hälsningar
Best regards
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System manager - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
________________________________
Från: SUNET Status <do-not-reply(a)d3hvis1x81bt0i.cloudfront.net>
Skickat: den 22 april 2026 09:04
Till: Monika Allöv Andersson <monika.allov-andersson(a)sunet.se>
Ämne: Scheduled Maintenance Notification from Sunet Status
Scheduled Maintenance Reminder
Sunet Status
Title: Zoom Maintenance
Planned Start: April 30, 2026 22:00 CEST
Expected End: May 1, 2026 01:59 CEST
Affected Infrastructure
Components: Zoom
Locations: On-Prem
Details:
We will enable one or more extra Zone to do some testing after having put new things in place.
The goal is to find enough data to locate the problem with the communication between the Zones.
The effect on customers will be a return to the symptoms of last week and unless we find and fix
the actual cause we will revert to running on one zone efter the service windows securing a stable
usable service for the following morning.
Those symptoms include interrupted and split meetings (both audio and/or video), being unable to
connect to meeting with error 103033, problems with entering or leaving breakout rooms.
Manage Subscription<https://status.sunet.se/pages/subscriber/manage/5f4784a4bc7fae04c8359fc5/68…> | Visit Status Page<https://status.sunet.se>
Powered by Status.io<https://status.io>
Vid 11-tiden idag gjorde NORDUnet förändringar i zonerna då det fortsatt har varit problem. Vi vill gärna ha rapporter om ni upplevt problem efter detta (260418).
Skicka all information om eventuella problem till media(a)sunet.se
Med vänliga hälsningar
Best regards
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System manager - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
Hej!
Just nu upplever många användare problem med ljudet (och vissa fall även bilden) i Zoom. För vissa fungerar det att logga ut och in igen men inte för alla
NORDUnet felsöker.
Följ gärna status.sunet.se
Med vänliga hälsningar
Best regards
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System manager - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
Fort och fel.
Datumet för webinaret jag skickade ut tidigare är onsdag 15/4 kl 15-16
För Sunets medieteam
Med vänliga hälsningar
Best regards
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System manager - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
Hej,
Hur ser den digitala möteskulturen ut på våra lärosäten just nu? Vilka erfarenheter bär vi med oss, och vilka intryck får vi i samtal med lärare och andra kollegor om digitala möten, video och undervisning? Det finns många frågor och erfarenheter nära vardagen, men inte alltid så många tillfällen att stanna upp och prata om dem tillsammans. Därför bjuder vi in till ett pass om digital möteskultur. Vi börjar med två korta inspel som utgångspunkt för samtalet: Peter Arnfalk har under många år arbetat med resfria möten inom REMM och är nu med och bygger upp Nätverket för Digital Möteskultur (DM) — en arena för fortsatt erfarenhetsutbyte och gemensamt lärande kring de här frågorna.
https://www.remm.se/natverket-for-digital-moteskultur/
Lena Dafgård har under lång tid följt forskningen kring video i högre utbildning och delar några aktuella spaningar om digital undervisning och möten. Peter och Lena får cirka 15 minuter var, och därefter fortsätter vi i mindre grupper. Vi träffas för att höra hur det ser ut hos er just nu. Vad ser ni i er vardag när det gäller digital mötes- och undervisningskultur? Vilka behov, möjligheter eller återkommande utmaningar tycker ni att vi borde förstå bättre tillsammans? Ingen förberedelse behövs — det intressanta är era erfarenheter, frågor och exempel från vardagen.Välkommen!
Plats
https://sunet.zoom.us/j/2772627210?pwd=MzR1eko3dTZ2MFF6ODFWdTFSQzg2dz09
Välkomna hälsar Sunets medieteam
Med vänliga hälsningar
Best regards
Monika Allöv Andersson
Systemförvaltare - Sunet medietjänster
System manager - Sunet media services
Sunet - Swedish University Computer Network
Vetenskapsrådet | Swedish Research Council
Phone: +46 72 394 78 58
