April 2026 - E-meeting-support-contacts

PÅMINNELSE: Scheduled Maintenance Notification from Sunet Status

by Monika Allöv Andersson

Med vänliga hälsningar Best regards Monika Allöv Andersson Systemförvaltare - Sunet medietjänster System manager - Sunet media services Sunet - Swedish University Computer Network Vetenskapsrådet | Swedish Research Council Phone: +46 72 394 78 58 ________________________________ Från: SUNET Status <do-not-reply(a)d3hvis1x81bt0i.cloudfront.net> Skickat: den 29 april 2026 22:00 Till: Monika Allöv Andersson <monika.allov-andersson(a)sunet.se> Ämne: Scheduled Maintenance Notification from Sunet Status Scheduled Maintenance Reminder Sunet Status Title: Zoom Maintenance Planned Start: April 30, 2026 22:00 CEST Expected End: May 1, 2026 01:59 CEST Affected Infrastructure Components: Zoom Locations: On-Prem Details: We will enable one or more extra Zone to do some testing after having put new things in place. The goal is to find enough data to locate the problem with the communication between the Zones. The effect on customers will be a return to the symptoms of last week and unless we find and fix the actual cause we will revert to running on one zone efter the service windows securing a stable usable service for the following morning. Those symptoms include interrupted and split meetings (both audio and/or video), being unable to connect to meeting with error 103033, problems with entering or leaving breakout rooms. Manage Subscription<https://status.sunet.se/pages/subscriber/manage/5f4784a4bc7fae04c8359fc5/68…> | Visit Status Page<https://status.sunet.se> Powered by Status.io<https://status.io>

3 months, 3 weeks

1
0
0 0

För kännedom - Viktig information om förändringar i Zoom-portalen

by Monika Allöv Andersson

Hej! Följande information har skickats till den som i våra noteringar står som administrativt ansvarig för Zoom i er organisation. Hej, Vi vill informera om en kommande förändring i Zoom som kan påverka er som administratörer. Möjligheten till anpassad branding i Zoom-portalen kommer att förändras i och med införandet av den nya “Simplified experience”. Det innebär i praktiken att nuvarande anpassningar inte kommer att fungera på samma sätt framöver. Vad behöver ni göra? Vi rekommenderar att ni redan nu: * Ser över hur den nya Simplified experience kan påverka er organisation * Dokumenterar och sparar allt ni har anpassat idag, till exempel: * E-postmallar och formuleringar * Branding-inställningar * CSS/stylesheet (om ni använder det) * Uppladdade bilder och logotyper Viktigt: När förändringen träder i kraft kommer befintliga anpassningar inte kunna återställas. Support För frågor kring ”Simplified experience” hänvisas ni i nuläget direkt till Zooms support. Med vänliga hälsningar Best regards Monika Allöv Andersson Systemförvaltare - Sunet medietjänster System manager - Sunet media services Sunet - Swedish University Computer Network Vetenskapsrådet | Swedish Research Council Phone: +46 72 394 78 58

4 months

1
0
0 0

VB: Scheduled Maintenance Notification from Sunet Status

by Monika Allöv Andersson

Hej! Se information nedan. Med vänliga hälsningar Best regards Monika Allöv Andersson Systemförvaltare - Sunet medietjänster System manager - Sunet media services Sunet - Swedish University Computer Network Vetenskapsrådet | Swedish Research Council Phone: +46 72 394 78 58 ________________________________ Från: SUNET Status <do-not-reply(a)d3hvis1x81bt0i.cloudfront.net> Skickat: den 22 april 2026 09:04 Till: Monika Allöv Andersson <monika.allov-andersson(a)sunet.se> Ämne: Scheduled Maintenance Notification from Sunet Status Scheduled Maintenance Reminder Sunet Status Title: Zoom Maintenance Planned Start: April 30, 2026 22:00 CEST Expected End: May 1, 2026 01:59 CEST Affected Infrastructure Components: Zoom Locations: On-Prem Details: We will enable one or more extra Zone to do some testing after having put new things in place. The goal is to find enough data to locate the problem with the communication between the Zones. The effect on customers will be a return to the symptoms of last week and unless we find and fix the actual cause we will revert to running on one zone efter the service windows securing a stable usable service for the following morning. Those symptoms include interrupted and split meetings (both audio and/or video), being unable to connect to meeting with error 103033, problems with entering or leaving breakout rooms. Manage Subscription<https://status.sunet.se/pages/subscriber/manage/5f4784a4bc7fae04c8359fc5/68…> | Visit Status Page<https://status.sunet.se> Powered by Status.io<https://status.io>

4 months

1
0
0 0

Uppföljning problem med Zoom

by Monika Allöv Andersson

Vid 11-tiden idag gjorde NORDUnet förändringar i zonerna då det fortsatt har varit problem. Vi vill gärna ha rapporter om ni upplevt problem efter detta (260418). Skicka all information om eventuella problem till media(a)sunet.se Med vänliga hälsningar Best regards Monika Allöv Andersson Systemförvaltare - Sunet medietjänster System manager - Sunet media services Sunet - Swedish University Computer Network Vetenskapsrådet | Swedish Research Council Phone: +46 72 394 78 58

4 months

1
0
0 0

Problem med ljudet i Zoom

by Monika Allöv Andersson

Hej! Just nu upplever många användare problem med ljudet (och vissa fall även bilden) i Zoom. För vissa fungerar det att logga ut och in igen men inte för alla NORDUnet felsöker. Följ gärna status.sunet.se Med vänliga hälsningar Best regards Monika Allöv Andersson Systemförvaltare - Sunet medietjänster System manager - Sunet media services Sunet - Swedish University Computer Network Vetenskapsrådet | Swedish Research Council Phone: +46 72 394 78 58

4 months, 1 week

1
0
0 0

Datum och tid för webinar

by Monika Allöv Andersson

Fort och fel. Datumet för webinaret jag skickade ut tidigare är onsdag 15/4 kl 15-16 För Sunets medieteam Med vänliga hälsningar Best regards Monika Allöv Andersson Systemförvaltare - Sunet medietjänster System manager - Sunet media services Sunet - Swedish University Computer Network Vetenskapsrådet | Swedish Research Council Phone: +46 72 394 78 58

4 months, 1 week

1
0
0 0

Inbjudan till webinar om Digital möteskultur

by Monika Allöv Andersson

Hej, Hur ser den digitala möteskulturen ut på våra lärosäten just nu? Vilka erfarenheter bär vi med oss, och vilka intryck får vi i samtal med lärare och andra kollegor om digitala möten, video och undervisning? Det finns många frågor och erfarenheter nära vardagen, men inte alltid så många tillfällen att stanna upp och prata om dem tillsammans. Därför bjuder vi in till ett pass om digital möteskultur. Vi börjar med två korta inspel som utgångspunkt för samtalet: Peter Arnfalk har under många år arbetat med resfria möten inom REMM och är nu med och bygger upp Nätverket för Digital Möteskultur (DM) — en arena för fortsatt erfarenhetsutbyte och gemensamt lärande kring de här frågorna. https://www.remm.se/natverket-for-digital-moteskultur/ Lena Dafgård har under lång tid följt forskningen kring video i högre utbildning och delar några aktuella spaningar om digital undervisning och möten. Peter och Lena får cirka 15 minuter var, och därefter fortsätter vi i mindre grupper. Vi träffas för att höra hur det ser ut hos er just nu. Vad ser ni i er vardag när det gäller digital mötes- och undervisningskultur? Vilka behov, möjligheter eller återkommande utmaningar tycker ni att vi borde förstå bättre tillsammans? Ingen förberedelse behövs — det intressanta är era erfarenheter, frågor och exempel från vardagen.Välkommen! Plats https://sunet.zoom.us/j/2772627210?pwd=MzR1eko3dTZ2MFF6ODFWdTFSQzg2dz09 Välkomna hälsar Sunets medieteam Med vänliga hälsningar Best regards Monika Allöv Andersson Systemförvaltare - Sunet medietjänster System manager - Sunet media services Sunet - Swedish University Computer Network Vetenskapsrådet | Swedish Research Council Phone: +46 72 394 78 58

4 months, 1 week

1
0
0 0

Nytt PUB-avtal för Zoom

by Monika Allöv Andersson

Hej! Följande har idag skickats till administrativt ansvariga för Sunet E-möte. Hej! Nu är det dags att teckna nytt PUBA för Sunet E-möte (Zoom). Fyll i era uppgifter i den bifogade Excel-filen och skicka tillbaka till oss så gör vi iordning PUBA:t för signering. Här kan ni läsa ett ifyllt exempel av personuppgiftsbiträdesavtalet: https://sunet.box.com/s/iqryknzvjemvydya7tbldduo42wmu5ae Med vänliga hälsningar Best regards Monika Allöv Andersson Systemförvaltare - Sunet medietjänster System manager - Sunet media services Sunet - Swedish University Computer Network Vetenskapsrådet | Swedish Research Council Phone: +46 72 394 78 58

4 months, 2 weeks

3
3
0 0

2026

2025

2024

2023

2022

E-meeting-support-contacts April 2026