All, some good news. Zoom believe that they have identified the root cause of the problem. It has to do with that the recording connector needs to migrate files during processing. (If the disk is busy at the time the file movement might fail and this is resulting in a “dirty” file, and this also affects subsequent files and is the reasoning for the generic slowness.) Zoom is working on a new release of the recording connector, that will be deployed as soon as available. Brgds, Jørgen Qvist Det kan ta upp till 48 timmar innan en recording dyker upp men *vår rekommendation (och NORDUnets) är att stänga av funktionen tills problemet är löst. *Vi har kommunicerat detta i omgångar, men det trillar fortfarande in ärenden om förlorade inspelningar. Vill ni vara helt säkra på att det fungerar så stäng av på kontonivå. Vi vet att både NORDUnet och Zoom jobbar på problemet. Alltså, stäng av funktionen för cloudrecording i Zoom tills problemet är löst. Mvh Monika Allöv Andersson Systemförvaltare - Utbildningsstödjande tjänster System administrator - Educational Services Sunet - Swedish University Computer Network Vetenskapsrådet | Swedish Research Council Phone: +46 72 394 78 58